ラグタイム[RAGTIME]
予約について
■ご予約に関する注意事項   ご予約のご注文をいただいた場合は一読されたものと致します。
  • ご予約対象商品のご注文確認ができましたら、ご注文内容確認メールをさせていただきます。
  • 入荷後、発送の手配をさせて頂き、改めてメールにてご連絡致します。(※ご連絡は基本全てメールにて差し上げておりますので、登録時、お間違いのないようお願い致します。)
  • 入荷日はあくまで予定となりますので、
    ご注文時点での配達日の指定はご遠慮ください。
  • 入荷前に配達日の指定を頂きましてもご希望に添えることができません
    あくまで【最速日指定】での発送とさせて頂きますが時間帯指定は可能ですので
    ご注文時に指定をお願い致します。
■返品・交換・キャンセルについて
  • 予約注意 ご注文のキャンセル・または返品については、当店都合・メーカー都合以外はできません。
  • 予約注意 サイズ交換・カラー変更などは、時期によって出来ない場合がございますのでご了承ください。
  • 予約注意 理由無き場合、または納品後お客様都合のキャンセルは、キャンセル手数料(購入金額の10%)を頂く場合がございます。
  • 予約注意 上記注意を守っていただけない場合今後ご予約ご注文などお断りさせていただく場合がございます。
■まとめ買いについて
  • ご予約商品の複数点まとめ買いにつきましては、それぞれ入荷時期が異なりますが納期が近いものとの同梱となります
  • 1点1点発送の場合、商品単品の金額が5000円(税抜)以下は送料5円(税抜)(全国一律)かかります。
    お支払い方法に代金引換を指定の場合、別途手数料300円(税抜)加算されます。
  • まとめて発送をご希望の場合はメールにて直接ご連絡下さい。
  • 納期について予定時期から遅れてしまう可能性がございます。予めご了承下さい。
  • 既に入荷している商品と、ご予約注文商品の同時注文の決済はシステムの都合上
    クレジット決済の場合ご注文時に総額を一度に決済処理させて頂くことになります。
    それぞれを別々にお支払い希望の場合は、お手数ですが、1商品ごとにご注文くださいませ。
 
■発送について
  • 「代金引換・クレジットカードにて決済のお客様」 は入荷後即日発送となります。
    予約注意 商品は原則【最速指定】での発送となりますが、商品発送の案内メールの送信後 連絡頂ければ、対応することも可能です。なるべくお早めに連絡頂く様お願い致します。
  • 「銀行振込」の場合、振り込み確認後発送となります。(商品入荷後に入荷お知らせのメールを致します。)
    予約注意 (※商品入荷お知らせメールから1週間以内にお振込みをお願い致します。)
■連絡について
  • 予約完了後、またはお問い合わせなどは、1営業日以内に必ず、ご連絡させて頂いております。ご不明な点がございましたら、いつでもお問い合わせくださいませ。
  • メールの設定、または登録間違いにより、メールを送ることが出来ない場合、お電話でご連絡となりますので、お間違いのないようご注意ください。
■商品について
  • 記載サイズはサンプル品、または前スペックを元に計測しております。入荷後仕様変更などにより、サイズが変動する場合がございますので、予めご理解ください。
  • 商品画像はサンプル品を撮影し掲載しております。予告なく、素材、色味、デザインが変更される場合がございます。予めご理解ください。
■お支払いについて
  • 代金引換(現金・クレジット・デビット)の場合→商品をお届けの際、配送業者へとお支払いください。
  • 銀行振込の場合→商品入荷後、お客様へとご連絡いたしますので、その後にお振込みをお願い致します。
  • クレジット決済の場合→商品入荷後に発送、ご注文時のクレジットカードより、請求させていただきます。
■やむをえない欠品について
  • メーカー都合による予期せぬ未入荷や欠品、不良等により、やむを得ずご注文をキャンセル させて頂かなければいけない場合もございます。どうかご理解下さいませ。
■その他注意
  • ご予約後、お客様のメールアドレスやお電話番号の変更があった場合、連絡することができなくなるため、 ご変更がある場合、お手数ですが必ず、当店までご連絡いただけるよう宜しくお願い致します。
  • ご予約申し込み時に、システム上、配達指定日を選択することが可能ですが、予約商品は納期日があくまで予定となるため、 ご希望時間帯のみお受けいたしますので、あらかじめご了承くださいませ。
■質問
  • 予約質問 予約注文後、1週間経っても、メールも電話もない...
  • ご登録時のメールアドレス、電話番号に不備があり、店からお客様へと連絡できない状況と考えられます。お手数ではございますが、 一度、店までご連絡をお願い致します。
  • 予約質問 同じ商品なのに、納期の時期が他のショップと違う...
  • あくまで納期は予定とさせていただいておりますが、実際の納品時期は、多少の前後はあります。同商品を取り扱い店舗でほぼ同時期に入荷となります。
  • 予約質問 現在販売中の商品と一緒に買いたいのですが...
  • 予約商品の入荷をお待ち頂けましたら、同梱にて発送させていただくことは可能となります。
    (※) 販売中の商品だけを先に送るということは決済システム上できかねますので、ご了承下さい。
  • 予約質問 クレジットカードで支払いたいのですが、予約の段階で請求されますか...
  • システム上、ご注文完了後に決済も完了となりますので、請求されることになります。予めご了承願います。
 予約注意
 予約流れ
予約流れ 予約したい商品ページの下部の買い物カゴにいれるボタンをクリック!
予約流れ RAGTIMEからの、予約確認メールをお待ち下さい。
(ドメイン指定などによってメールお届けすることが出来ない場合がございます。
お届けできない場合はお電話にてご連絡させていただきます。)
予約流れ 入荷するまで、お待ちください。
予約流れ 予約商品が、RAGTIMEに入荷します。
予約流れ 商品検品後、予約されたお客様へ、出荷の案内メールを致します。
予約流れ 商品の入荷後、お客様の元へ【最速】指定での配送手配させて頂き
配送業者に手にゆだねられ、お届けいたします。